Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 79bet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 79bet thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện theo nguyên tắc tối giản — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật hợp pháp.

Các loại dữ liệu 79bet thu thập bao gồm:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và tương xứng. 79bet không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn.

Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo toàn bộ dịch vụ cá cược hoạt động trơn tru 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng nền tảng — đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, tấn công mạng, và lạm dụng khuyến mãi nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Cho phép đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 79bet tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chính xác.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất game phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người chơi Việt Nam.
• Liên lạc marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và chương trình thưởng mới qua email hoặc Zalo — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, tuân thủ các quy định về báo cáo tài chính và phòng chống tội phạm.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, 79bet có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game casino, bắn cá, nổ hũ có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ bảo mật đám mây nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và an toàn.
• Cơ quan pháp lý: 79bet có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan thực thi pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79bet.

Tất cả các đối tác bên thứ ba mà 79bet chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo vệ thông tin của người chơi theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn của 79bet.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie 79bet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 79bet hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi, luồng điều hướng). Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa khi bạn quay lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động (bot).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

5 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là nền tảng cốt lõi trong mọi quyết định kỹ thuật và vận hành của 79bet. Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp, kết hợp công nghệ tiên tiến và quy trình kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ thông tin của bạn trước mọi mối đe dọa.

Các biện pháp bảo mật chủ chốt bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79bet được mã hóa theo giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 79bet hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống của 79bet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra.
• Giám sát gian lận thời gian thực: Hệ thống AI của 79bet liên tục phân tích các mẫu hành vi bất thường và tự động khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu xâm phạm.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

79bet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc Zalo — phản hồi sẽ được cung cấp trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà 79bet đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) sẽ yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu 79bet xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 79bet tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 79bet sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không cần giải thích.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

79bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu giữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lư u giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau lần đăng nhập cuối cùng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và kế toán tài chính.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: Được lưu giữ trong 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về xác thực danh tính.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin marketing hoặc trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu xóa.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, 79bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn, không thể phục hồi. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo dữ liệu không thể tái tạo.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

79bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo quy trình sau:

• Thay đổi quan trọng: Sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ 79bet.lat. Bạn có quyền xem xét và phản hồi trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Chỉnh sửa ngôn từ, làm rõ điều khoản hoặc cập nhật thông tin liên lạc sẽ có hiệu lực ngay khi công bố, với ghi chú "Cập nhật lần cuối" được cập nhật ở đầu trang.
• Lịch sử phiên bản: Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 79bet sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 79bet qua email hỗ trợ hoặc kênh Zalo chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.